Grille tarifaire complète
Tous les packages, toutes les options et toutes les lignes de la grille, hors taxes. Cochez ce qui vous intéresse : l’estimation se calcule dans votre navigateur.
Débutant ? Commencez par les plaquettes. Huit fiches d’une page expliquent chaque famille avec les mêmes prix que cette grille. Voir les plaquettes · Télécharger le guide tarifaire (PDF, 8 pages, 300 Ko)
Les packages
Dix-huit packages en trois familles. Chaque package additionne des lignes de la grille ; son prix est égal ou inférieur à leur somme. Détail et comparaison sur les pages site, Google et Facebook.
| Estimation | Package | Prix | Page |
|---|---|---|---|
| Site internet | |||
| SB1 BUILD StandardJusqu’à 5 pages avec vos contenus, 15 images; Personnalisation d’un modèle, un retour groupé; Formulaire de contact simple; Domaine et HTTPS configurés, lisible sur mobile.Composition : F1 — valeur à l’unité 150 € | 150 € HT | Détail | |
| SB2 BUILD AvancéeTout Standard, jusqu’à 8 pages; Mentions légales et confidentialité intégrées; Référencement initial : intentions de recherche, titres, descriptions, liens internes; Search Console et plan du site déclarés.Composition : F1 + 3 × C12 + C16b + C14 — valeur à l’unité 787,50 € | 690 € HT | Détail | |
| SB3 BUILD ExpertJusqu’à 10 pages, dont 3 rédigées par nous; Logo simple et mini-charte graphique; Référencement initial des 10 pages; Formulaire de demande qualifiée (10 champs, 2 branches); Sauvegarde indépendante installée et testée; Mentions légales et confidentialité intégrées.Composition : F1 + 5 × C12 + 3 × C06 + C16b + 2 × C14 + C10 + C23 + N11 — valeur à l’unité 2 212,50 € | 1 850 € HT | Détail | |
| SB4 BUILD EntrepriseJusqu’à 15 pages, dont 5 rédigées par nous; Tout Expert, référencement initial des 15 pages; Reportage photo d’une heure, 10 photos retouchées; Prise de rendez-vous en ligne; Outil de consentement aux cookies si des traceurs sont utilisés.Composition : F1 + 10 × C12 + 5 × C06 + C16b + C16 + 3 × C14 + C10 + C11 + C23 + N11 + C30 — valeur à l’unité 3 750 € | 2 990 € HT | Détail | |
| SB5 BUILD FullJusqu’à 25 pages, dont 10 rédigées par nous; Tout Entreprise, référencement initial des 25 pages; Vidéo courte de 30 à 45 secondes; Logo, mini-charte, photos et formulaires qualifiés.Composition : F1 + 20 × C12 + 10 × C06 + C16b + C16 + 5 × C14 + C10 + C11 + C11b + C23 + N11 + C30 — valeur à l’unité 6 112,50 € | 4 650 € HT | Détail | |
| SR1 RUN StandardHébergement Namebay et HTTPS (domaine et messagerie : RUN annuels G01 et G02); Maintenance standard : contrôle mensuel, mises à jour techniques, sauvegarde vérifiée; 1 mise à jour de contenu par mois; Assistance par e-mail, prise en compte sous 2 jours ouvrés.Composition : F2 + F3 — valeur à l’unité 55 € | 55 € HT/mois | Détail | |
| SR2 RUN AvancéeTout Standard; Maintenance avancée : jusqu’à 4 mises à jour de contenu par mois; Prix de la maintenance standard majoré de 50 %.Composition : F2 + F3b — valeur à l’unité 75 € | 75 € HT/mois | Détail | |
| SR3 RUN ExpertTout Avancée, jusqu’à 6 mises à jour par mois; Sauvegarde indépendante contrôlée chaque mois; Tableau de bord mensuel : visites, recherches, demandes reçues.Composition : F2 + F3b + 2 × C13 + C24 + C32 — valeur à l’unité 220 € | 190 € HT/mois | Détail | |
| SR4 RUN EntrepriseTout Expert, jusqu’à 10 mises à jour par mois; Suivi du référencement naturel, une optimisation de page par mois; Assistance prioritaire : prise en compte sous 4 heures ouvrées.Composition : F2 + F3b + 6 × C13 + C24 + C32 + C33 + C34 — valeur à l’unité 480 € | 390 € HT/mois | Détail | |
| SR5 RUN FullTout Entreprise, jusqu’à 15 mises à jour par mois; 2 actualités rédigées et publiées par mois; Bilan mensuel avec réunion de 30 minutes.Composition : F2 + F3b + 11 × C13 + C24 + C32 + C33 + C34 + C17 + 2 × C35 — valeur à l’unité 917,50 € | 720 € HT/mois | Détail | |
| Compte entreprise Google | |||
| GB1 BUILD StandardCréation ou revendication de la fiche d’établissement; Services, horaires, catégories et photos complétés; Compte Google Ads configuré, facturation saisie par vous; Fiche et compte à votre nom, accès délégués.Composition : C02 + C03 — valeur à l’unité 168,75 € | 150 € HT | Détail | |
| GB2 BUILD AvancéeTout Standard; Mesure des demandes : formulaire, appel, rendez-vous; Sollicitation neutre des avis : lien, QR code, 2 modèles de message, briefing d’équipe; 3 annuaires harmonisés (Apple Plans, Bing Places, PagesJaunes ou annuaire métier).Composition : C02 + C03 + C15 + C21 + N15 — valeur à l’unité 693,75 € | 590 € HT | Détail | |
| GR1 RUN StandardFiche entretenue : horaires, fermetures exceptionnelles, informations; 1 publication Google par mois; 1 campagne Search simple par mois; Alerte à chaque nouvel avis.Composition : F6 + C31 — valeur à l’unité 50 € | 45 € HT/mois | Détail | |
| GR2 RUN AvancéeTout Standard, 4 publications Google par mois; Veille et réponse à 10 avis Google et Facebook par mois; Tableau de bord mensuel de la fiche et des campagnes.Composition : F6 + 4 × C31 + C19 + C32 — valeur à l’unité 256,25 € | 210 € HT/mois | Détail | |
| Compte entreprise Facebook | |||
| FB1 BUILD StandardPage professionnelle : textes, profil, couverture, bouton de contact; Portefeuille Meta et compte publicitaire rattachés, permissions testées; Page à votre nom, accès organisés.Composition : F4 + C04 — valeur à l’unité 150 € | 135 € HT | Détail | |
| FB2 BUILD AvancéeTout Standard; Compte Instagram professionnel relié à la page; 2 visuels : couverture et publicité; Charte éditoriale et calendrier sur trois mois.Composition : F4 + C04 + N14 + 2 × C07 + C36 — valeur à l’unité 600 € | 510 € HT | Détail | |
| FR1 RUN StandardPage entretenue, alertes sur les messages; 1 publication par mois; 1 campagne simple par mois.Composition : F5 + C08 — valeur à l’unité 81,25 € | 75 € HT/mois | Détail | |
| FR2 RUN AvancéeTout Standard, 4 publications par mois au calendrier; Modération de 20 messages et commentaires, 4 passages; Tableau de bord mensuel de la page et des campagnes.Composition : F5 + C09 + C22 + C32 — valeur à l’unité 362,50 € | 290 € HT/mois | Détail | |
Éléments à l’unité
Les briques qui composent les packages. Hébergement et maintenances ne se commandent qu’à travers un package RUN ; la diffusion publicitaire (F7, F8) est distincte des honoraires et réglée de préférence directement aux plateformes.
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| F1 Création du site Jusqu’à cinq pages avec vos contenus, 15 images, un formulaire simple, personnalisation d’un modèle, un retour groupé, domaine et HTTPS configurés. B : contenus reconstitués avec vous.Compris dans : SB1, SB2, SB3, SB4, SB5 | 6 h · 150 € | 12 h · 600 € | Une fois | |
| · | F2 Domaine et hébergement Nom de domaine et hébergement Namebay, certificat HTTPS, suivi des échéances et du renouvellement.Compris dans : SR1, SR2, SR3, SR4, SR5 | 10 min · 15 € | — | Mois |
| · | F3 Maintenance standard du site Contrôle mensuel (disponibilité, liens, formulaire, HTTPS), mises à jour techniques, vérification de la sauvegarde de l’hébergeur, une mise à jour de contenu par mois (15 minutes au plus, non reportable).Compris dans : SR1 | 40 € | — | Mois |
| · | F3b Maintenance avancée du site Tout le contenu de la maintenance standard, avec jusqu’à quatre mises à jour de contenu par mois. Prix de la maintenance standard majoré de 50 %.Compris dans : SR2, SR3, SR4, SR5 | 60 € | — | Mois |
| F4 Création de la page Facebook Page professionnelle, textes adaptés, profil et couverture recadrés, bouton de contact, accès organisés.Compris dans : FB1, FB2 | 1 h 30 · 75 € | 4 h · 262,50 € | Une fois | |
| · | F5 Facebook : maintenance et une campagne Entretien de la page et une campagne simple par mois (une annonce, une zone). Diffusion en F7.Compris dans : FR1, FR2 | 30 min · 25 € | — | Mois |
| · | F6 Google : maintenance et une campagne Entretien de la fiche d’établissement et une campagne Search simple par mois. Diffusion en F8.Compris dans : GR1, GR2 | 30 min · 25 € | — | Mois |
| F7 Budget publicitaire Facebook Diffusion versée à Meta, distincte des honoraires. | 50 € | 50 € | Mois | |
| F8 Budget publicitaire Google Diffusion versée à Google, environ 1,64 € de budget quotidien moyen. | 50 € | 50 € | Mois |
Accompagnement des avis
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| F9 Accompagnement des avis — demi-journée 4 h à distance, jusqu’à 30 avis Google et Facebook, atelier, plan d’amélioration court. | 4 h · 350 € | 6 h · 500 € | Mission | |
| F10 Accompagnement des avis — journée 8 h à distance, jusqu’à 100 avis, atelier avec l’équipe, plan d’action, modèles de réponse, méthode de sollicitation neutre. | 8 h · 600 € | 11 h · 825 € | Mission |
Lire un budget : BUILD et RUN
Le BUILD est l’investissement initial, payé une fois. Le RUN est ce qui revient chaque mois, réglé à l’année. Commande (BUILD et première année de RUN) : 30 % à la signature du devis, 70 % à la livraison ; puis une échéance annuelle à la date anniversaire, résiliable par lettre recommandée reçue au moins 60 jours avant.
| Nature | Ce que cela recouvre | Traitement au devis |
|---|---|---|
| Honoraires | Le travail réalisé par WEB PRESENCE PRO : création, gestion, contenus, accompagnement | BUILD ou RUN selon la ligne ; prix fermes |
| Diffusion (F7, F8) | Budget publicitaire versé à Google et à Meta | RUN, distinct des honoraires, réglé de préférence directement aux régies |
| RUN annuels (G01, G02) | Renouvellement du nom de domaine et de la licence de messagerie | 15 € HT chacun par an, facturés à chaque échéance annuelle |
| Frais externes (E) | Licences, stockage, crédits SMS | Au prix réel du fournisseur, sur justificatif, présentés à part |
| Forfaits partenaires (R03, R04, R07, N23) | Journées du coach RH et ateliers animés | Confirmés au devis ; financement public possible |
Lire les colonnes A et B
A · tout est prêt
Accès, textes, images et décisions disponibles : prix de référence, repris dans les packages.
B · rien n’est fourni
Il faut rechercher les accès et reconstituer les informations avec vous ; le supplément correspond à ce temps. « — » : sans objet.
Compléments calculés sur une journée de huit heures à 600 €, soit 75 € HT de l’heure. On choisit A ou B sujet par sujet ; aucun supplément B sans accord écrit.
Options et compléments, ligne par ligne
La même grille que la page Options à la demande, avec la colonne B et les unités.
Démarrage et accès
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| C01 Inventaire et récupération simple des accès Lot site, Namebay, Google et Meta : inventaire, rôles, accès délégués ; en B, deux demandes de récupération simples au plus.Sans litige de propriété. Le client saisit ses codes. Déduire les recherches déjà faites en F1, C02 ou C04. | 45 min · 56,25 € | 3 h · 225 € | Une fois | |
| C02 Créer ou revendiquer la fiche Google Vérification, création ou revendication, assistance à la validation, services et horaires complétés.Le propriétaire actuel dispose de trois jours pour répondre ; un nouveau propriétaire attend sept jours avant d’accéder à toutes les fonctions [8][9].Compris dans : GB1, GB2 | 1 h 15 · 93,75 € | 3 h · 225 € | Une fois | |
| C03 Configurer le compte Google Ads Compte, facturation (saisie par le client), permissions et paramètres utiles.Campagne mensuelle déjà comprise dans F6 ; mesure des conversions en C15.Compris dans : GB1, GB2 | 1 h · 75 € | 2 h · 150 € | Une fois | |
| C04 Préparer l’environnement publicitaire Meta Portefeuille professionnel, page et compte publicitaire rattachés, permissions testées.Aucun déblocage garanti en B. La page reste F4 ; déduire les actions communes avec C01.Compris dans : FB1, FB2 | 1 h · 75 € | 3 h · 225 € | Une fois | |
| C05 Diagnostic commercial et concurrence Une activité, une zone, trois concurrents, synthèse de deux pages et priorités.Le premier échange de 20 à 30 minutes reste gratuit. | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Une fois |
Contenus et création
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| C06 Rédiger une page de site Jusqu’à 500 mots, un entretien court, un retour groupé.Pour cinq pages sans mutualisation : 562,50 € en A, 1 125 € en B ; un brief commun réduit ce montant.Compris dans : SB3, SB4, SB5 | 1 h 30 · 112,50 € | 3 h · 225 € | Par page | |
| C07 Créer un visuel publicitaire Un format, une proposition, une correction.Logo, vidéo et achat d’image exclus.Compris dans : FB2 | 1 h · 75 € | 2 h · 150 € | Par visuel | |
| C08 Produire et publier un post Facebook Texte court, image fournie ou sélectionnée, validation, programmation.Une publication n’est pas une campagne.Compris dans : FR1 | 45 min · 56,25 € | 1 h 30 · 112,50 € | Par publication | |
| C09 Calendrier et lot de quatre posts Facebook Quatre publications simples par mois, une validation groupée.Alternative moins chère que quatre C08.Compris dans : FR2 | 2 h 30 · 187,50 € | 5 h · 375 € | Mois | |
| C10 Logo simple et mini-charte Une piste créative, un retour groupé, fichiers usuels et palette.Ni recherche d’antériorité ni dépôt de marque.Compris dans : SB3, SB4, SB5 | 4 h · 300 € | 6 h · 450 € | Une fois | |
| C11 Reportage photo court Une heure sur place, dix photos retouchées.Autorisations obtenues par le client ; trajet en E07.Compris dans : SB4, SB5 | 3 h · 225 € | 5 h · 375 € | Par reportage | |
| C11b Vidéo courte 30 à 45 secondes, un format, une correction ; en B, scénario simple et une heure de captation.Ni comédiens, ni voix professionnelle, ni animation complexe.Compris dans : SB5 | 3 h · 225 € | 6 h · 450 € | Par vidéo | |
| C36 Charte éditoriale et calendrier trimestriel nouveauTon, thèmes, rythme de publication, calendrier sur trois mois, règles de réponse aux commentaires.Compris dans : FB2 | 150 € | — | Une fois |
Évolutions du site et référencement
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| G01 Renouvellement du nom de domaine nouveauRenouvellement annuel du nom de domaine auprès du registre, au nom du client.Un par nom de domaine, facturé à chaque échéance annuelle. | 15 € | 15 € | Par domaine / an | |
| G02 Renouvellement de la licence de messagerie nouveauRenouvellement annuel de la licence de messagerie associée au nom de domaine.Une par licence de messagerie, facturée à chaque échéance annuelle. | 15 € | 15 € | Par licence / an | |
| C12 Ajouter une page au site Sur modèle existant, jusqu’à 500 mots et cinq images.La rédaction originale est C06 ; une page de destination simple relève de ce poste.Compris dans : SB2, SB3, SB4, SB5 | 1 h 30 · 112,50 € | 3 h · 225 € | Par page | |
| C13 Mise à jour supplémentaire du site Au-delà des mises à jour comprises dans votre maintenance : texte, horaires, coordonnées, image, tarif ou actualité fournie, sur une page existante, 15 minutes au plus.Une demande qui dépasse 15 minutes compte pour deux mises à jour. Traitement sous deux jours ouvrés.Compris dans : SR3, SR4, SR5 | 35 € | — | Par mise à jour | |
| C13u Mise à jour urgente du site nouveauMême périmètre que C13, traitée le jour ouvré même si la demande arrive avant 14 h. | 55 € | — | Par mise à jour | |
| C35 Actualité rédigée et publiée sur le site nouveauJusqu’à 300 mots à partir de vos informations, une image, une relecture, mise en ligne.Compris dans : SR5 | 75 € | — | Par actualité | |
| C14 Référencement initial de cinq pages Intentions de recherche, titres et descriptions, liens internes, Search Console, plan du site.Aucune position ni indexation garanties [3].Compris dans : SB2, SB3, SB4, SB5 | 3 h · 225 € | 6 h · 450 € | Une fois |
Mesure, conformité et pilotage
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| C32 Tableau de bord mensuel nouveauVisites, recherches, appels, demandes et dépenses du canal, commentés en cinq lignes. Sans traceur : Search Console, statistiques de l’hébergeur et des plateformes.Compris dans : SR3, SR4, SR5, GR2, FR2 | 37,50 € | — | Mois, par canal | |
| C33 Suivi du référencement naturel nouveauSearch Console, erreurs d’indexation, positions des requêtes prioritaires, une optimisation de page existante par mois.Compris dans : SR4, SR5 | 75 € | — | Mois | |
| C34 Assistance prioritaire nouveauDemande prise en compte sous quatre heures ouvrées, incident bloquant traité en priorité absolue.Compris dans : SR4, SR5 | 45 € | — | Mois | |
| C15 Mesurer les demandes reçues Jusqu’à trois événements : formulaire, clic téléphone, prise de rendez-vous.Un clic téléphone ne prouve pas un appel abouti. Consentement en C16 si absent.Compris dans : GB2 | 3 h · 225 € | 6 h · 450 € | Une fois | |
| C16 Outil de consentement aux cookies Blocage préalable des traceurs concernés, accepter, refuser, retirer.Licence au coût fournisseur ; exemptions à vérifier [14].Compris dans : SB4, SB5 | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Une fois | |
| C16b Intégrer les informations légales Mentions et confidentialité sur deux pages ; en B, collecte factuelle pour validation.Sans conseil juridique (devis externe E12).Compris dans : SB2, SB3, SB4, SB5 | 1 h · 75 € | 2 h 30 · 187,50 € | Une fois | |
| C17 Bilan mensuel avec réunion Tableau simple site, Google et Facebook ; réunion de 30 minutes.Sans données historiques, le bilan le signale et n’invente rien.Compris dans : SR5 | 1 h 30 · 112,50 € | 3 h · 225 € | Mois | |
| C18 Optimisation publicitaire renforcée Analyse approfondie des termes ou audiences, ajustements, contrôle des effets.À 50 € de diffusion, vérifier d’abord l’intérêt économique. | 1 h 15 · 93,75 € | 2 h 30 · 187,50 € | Mois, par canal | |
| C18b Campagne simple supplémentaire Une campagne de plus dans le mois, visuels et page fournis.Budget de diffusion supplémentaire à autoriser à part. | 1 h · 75 € | 2 h · 150 € | Par campagne |
Avis clients et relation avec les internautes
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| C19 Veiller et répondre à dix avis Google et Facebook Quatre passages courts ; réponses sensibles validées par le client.Lot supplémentaire accepté au-delà de dix avis.Compris dans : GR2 | 1 h 15 · 93,75 € | 2 h 30 · 187,50 € | Mois | |
| C20 Signaler un avis contraire aux règles Analyse, signalement, vérification du statut.La plateforme décide ; aucune suppression garantie [6]. | 45 min · 56,25 € | 1 h 30 · 112,50 € | Par avis | |
| C21 Mettre en place la sollicitation neutre des avis Lien et QR code, deux modèles de message, briefing d’équipe de 30 minutes.Aucun tri des clients ; ne pas cumuler avec les mêmes livrables de F9/F10.Compris dans : GB2 | 1 h 30 · 112,50 € | 3 h · 225 € | Une fois | |
| C22 Modérer messages et commentaires Facebook Vingt interactions simples, quatre passages.Aucune permanence quotidienne ; réponses commerciales par le client.Compris dans : FR2 | 1 h 30 · 112,50 € | 3 h · 225 € | Mois | |
| R08 Ouvrir ou revendiquer le profil Trustpilot nouveauOffre gratuite, invitations configurées, badge sur le site.Abonnement éventuel au prix éditeur : 79, 189 ou 479 € par mois et par domaine, relevés en août 2026 [38]. | 1 h 30 · 112,50 € | 3 h · 225 € | Une fois | |
| R09 Veiller et répondre à dix avis sur d’autres plateformes nouveauTrustpilot, PagesJaunes, Tripadvisor ou plateforme métier ; mêmes règles que C19.Ne se cumule pas avec C19 pour les mêmes avis. | 1 h 15 · 93,75 € | 2 h 30 · 187,50 € | Mois | |
| R10 Veille de réputation mensuelle nouveauMentions du nom de l’entreprise, alertes, synthèse courte des signaux à traiter.Aucune surveillance en temps réel. | 1 h · 75 € | 1 h 30 · 112,50 € | Mois | |
| R11 Gérer un épisode sensible nouveauAvis en série ou polémique locale : diagnostic et plan de réponse.Suite éventuelle à 75 €/h sur plafond écrit. | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Une fois |
Marque employeur (avec un coach en ressources humaines)
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| R01 Revendiquer et compléter les pages employeur nouveauIndeed, Glassdoor et LinkedIn : présentation, photos réelles, avantages effectifs, administrateurs nominatifs.Outils employeur de base gratuits [30]. | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Une fois | |
| R02 Audit flash de la réputation employeur nouveauLecture des avis Glassdoor, Indeed, Google et LinkedIn : ambiance, management, salaires, entretiens. Synthèse écrite.Aucune identification des auteurs anonymes. | 3 h · 225 € | 5 h · 375 € | Une fois | |
| R03 Diagnostic marque employeur avec le coach RH nouveauEntretien avec le dirigeant, lecture des avis, pratiques RH, plan d’actions priorisé.Tarif du coach partenaire à confirmer au devis ; financement public possible sous conditions [31]. | 900 € | — | Journée | |
| R04 Atelier managers avec le coach RH nouveauExpérience collaborateur, entretiens, réponse aux avis employeurs.Tarif du coach partenaire à confirmer au devis. | 550 € | — | Demi-journée | |
| R05 Répondre à cinq avis employeurs par mois nouveauRéponses rédigées, validées par le dirigeant ou le responsable RH.Aucune donnée personnelle dans les réponses. | 1 h 30 · 112,50 € | 2 h 30 · 187,50 € | Mois | |
| R06 Sollicitation neutre des avis collaborateurs nouveauMoments choisis (après six mois, au départ), message type, consignes sans pression.Aucune contrepartie ni quota. | 2 h · 150 € | 3 h · 225 € | Une fois | |
| R07 Point de suivi avec le coach RH nouveauDeux heures, préparation comprise, sur l’avancement du plan d’actions.Tarif du coach partenaire à confirmer au devis. | 250 € | — | Par séance |
Sécurité de la présence en ligne
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| S01 Bilan de sécurité des comptes en ligne nouveauGoogle, Meta, LinkedIn, domaine, messagerie : propriétaires, rôles, double authentification, codes de secours.Aucun mot de passe transmis au prestataire. | 1 h 30 · 112,50 € | 3 h · 225 € | Une fois | |
| S02 Protéger le domaine et la messagerie nouveauVerrou de transfert, renouvellement automatique, enregistrements SPF, DKIM et DMARC.Déduire l’authentification déjà réalisée en N01. | 1 h 30 · 112,50 € | 3 h · 225 € | Une fois | |
| S03 Sensibiliser l’équipe nouveauUne heure à distance : hameçonnage, piratage de compte, fraude au virement. Préparation comprise.Ressources publiques gratuites remises [32][34]. | 1 h 30 · 112,50 € | 2 h · 150 € | Une fois | |
| C29 Diagnostiquer un incident de sécurité Recueil, confinement accessible sur un site simple, constats et plan de remise en état.Remise en état complète sur devis ; diagnostic dû même si la réparation n’est pas possible. | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Une fois |
Continuité, reprise et assistance
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| C38 Reprise d’un site existant nouveauPour un site que nous n’avons pas créé : inventaire, accès, sauvegarde initiale, contrôle technique, avant le premier mois de maintenance.Remplace la majoration du premier mois de reprise. Sans objet pour un site créé par nous. | 112,50 € | — | Une fois | |
| C23 Installer une sauvegarde indépendante Site jusqu’à 5 Go, fichiers et base, stockage distinct, rotation, test initial.Distincte des sauvegardes de l’hébergeur ; stockage en E03.Compris dans : SB3, SB4, SB5 | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Une fois | |
| C24 Contrôler la sauvegarde indépendante Contrôle des exécutions, test d’un échantillon.B : premier mois de reprise seulement.Compris dans : SR3, SR4, SR5 | 30 min · 37,50 € | 1 h · 75 € | Mois | |
| C25 Restaurer un site depuis une sauvegarde Site simple, copie saine et compatible.Sans copie exploitable : diagnostic plafonné à 112,50 € puis devis. | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Une fois | |
| C26 Migrer un site simple Jusqu’à 5 Go vers un hébergement compatible, hors messagerie et refonte.Ancien service conservé jusqu’à validation. | 3 h · 225 € | 6 h · 450 € | Une fois | |
| C27 Réversibilité accompagnée nouveauSur demande : inventaire des services et échéances, exports du site, des fichiers et des mails exportables, relevé DNS, transmission des accès et codes de transfert, réunion de passation d’une heure avec le repreneur, retrait de nos accès.Les restitutions de base (accès, codes de transfert, contenus, copie standard des données) restent comprises sans frais. Services relevant du règlement (UE) 2023/2854 : frais plafonnés aux coûts justifiés jusqu’au 11 janvier 2027, aucun frais de changement de fournisseur à partir du 12 janvier 2027. | 350 € | — | Par opération de sortie | |
| C28 Configurer ou migrer une boîte mail Une boîte jusqu’à 5 Go, un poste, protocole standard.Anciens messages non garantis si le compte est irrécupérable. | 1 h · 75 € | 2 h 30 · 187,50 € | Par boîte | |
| C30 Ajouter une prise de rendez-vous simple Un agenda, un type de rendez-vous, confirmation.Abonnement du service en sus ; paiement ou synchronisation : étude Q01/Q02.Compris dans : SB4, SB5 | 2 h · 150 € | 5 h · 375 € | Une fois |
E-mail, SMS et satisfaction
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| N01 Configurer la plateforme e-mailing Un domaine, un compte d’envoi, authentification, modèle à trois blocs, inscription et désabonnement.Hors abonnement et campagne [17][18]. | 3 h · 225 € | 6 h · 450 € | Une fois | |
| N02 Préparer une base de contacts Jusqu’à 1 000 lignes, trois fichiers, six champs, deux segments, exclusions appliquées.Jamais d’achat ni d’aspiration de contacts ; provenance justifiée par le client. | 2 h · 150 € | 5 h · 375 € | Par lot | |
| N03 Réaliser un e-mailing ou une newsletter Un e-mail jusqu’à 500 mots, 1 000 destinataires au plus, un envoi, un bilan court.Remplace l’ancienne ligne générique « SMS/e-mail ». | 2 h 30 · 187,50 € | 5 h · 375 € | Par campagne | |
| N04 Automatiser une séquence e-mail Un déclencheur, trois e-mails, une sortie de scénario, connecteur natif.Suivi du scénario en N18. | 4 h · 300 € | 8 h · 600 € | Une fois | |
| N05 Créer un formulaire de satisfaction Huit questions au plus, deux embranchements, remerciement, export.Aucun tri ne réserve le lien d’avis public aux clients satisfaits. | 3 h · 225 € | 6 h · 450 € | Une fois | |
| N06 Diffuser une enquête de satisfaction Jusqu’à 1 000 contacts, invitation et une relance.Enquête anonyme : autre méthode de relance. | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Par campagne | |
| N07 Analyser la satisfaction et le plan d’action Jusqu’à 200 réponses, synthèse de cinq pages, restitution de 30 minutes.Déduire l’analyse déjà faite en F9/F10. | 4 h · 300 € | 8 h · 600 € | Par vague | |
| N08 Configurer le service SMS Un compte, un pays, expéditeur si éligible, désabonnement testé.Crédits d’envoi en E10. | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Une fois | |
| N09 Réaliser une campagne SMS Un texte, 1 000 destinataires au plus, un envoi, un lien, un bilan.Coût : destinataires × segments × tarif fournisseur [21]. | 1 h 30 · 112,50 € | 3 h · 225 € | Par campagne |
Suivi commercial et qualification
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| N10 Organiser le suivi des prospects dans un CRM Outil standard, deux utilisateurs, cinq étapes, six champs, import de 500 contacts propres.Abonnement en sus ; pas de synchronisation ERP. | 4 h · 300 € | 8 h · 600 € | Une fois | |
| N11 Créer un formulaire de demande qualifiée Dix champs au plus, deux branches conditionnelles, deux destinataires.Le formulaire simple de F1 reste inclus.Compris dans : SB3, SB4, SB5 | 2 h 30 · 187,50 € | 5 h · 375 € | Une fois | |
| N18 Suivre un scénario et ses connexions Contrôle mensuel d’un scénario N04 ou d’une liaison N10/N11, petite correction.B : premier mois de reprise, puis A. | 1 h · 75 € | 2 h · 150 € | Mois |
Instagram et LinkedIn
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| N12 Créer ou optimiser la page LinkedIn Page entreprise, description, bannière adaptée, bouton, accès organisés.Ni LinkedIn Ads ni collecte automatisée de profils. | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Une fois | |
| N13 Animer LinkedIn avec quatre publications Quatre textes courts et visuels simples, calendrier, validation groupée, bilan.Contenu repris de C09 : seule l’adaptation est facturée. | 3 h 30 · 262,50 € | 7 h · 525 € | Mois | |
| N21 Optimiser le profil LinkedIn du dirigeant nouveauTitre, présentation, bannière, expériences, cohérence avec le site.Le dirigeant reste seul titulaire de son compte. | 2 h · 150 € | 3 h · 225 € | Une fois | |
| N14 Configurer le compte Instagram professionnel Compte professionnel relié à la page Facebook, présentation, liens, visuels de profil.Publications en N19 ou N20.Compris dans : FB2 | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Une fois | |
| N19 Lot de quatre publications Instagram nouveauFormats carré ou vertical, textes adaptés, validation groupée.Remplace le dimensionnement Q06 pour Instagram. | 2 h 30 · 187,50 € | 5 h · 375 € | Mois | |
| N20 Décliner le lot Facebook sur Instagram nouveauMêmes sujets que C09, formats et textes adaptés.Évite de payer deux lots complets. | 1 h · 75 € | 1 h 30 · 112,50 € | Mois |
Référencement local, IA, preuves et formation
| Estimation | Prestation | A · tout est prêt | B · rien fourni | Unité |
|---|---|---|---|---|
| C31 Publication sur la fiche Google nouveauActualité, offre ou événement sur votre fiche d’établissement : texte court, image fournie ou sélectionnée.Compris dans : GR1, GR2 | 25 € | — | Par publication | |
| N15 Harmoniser trois annuaires ou cartes Trois services pertinents (Apple Plans, Bing Places, PagesJaunes, annuaire métier…), hors fiche Google.Pas de liens achetés ni de publication massive.Compris dans : GB2 | 2 h 30 · 187,50 € | 5 h · 375 € | Par lot | |
| N16 Renforcer le référencement local chaque mois Revue des données, deux contenus de fiche, ajustement d’une page existante.Au-delà de F6 ; aucun rang garanti [2]. | 2 h · 150 € | 4 h · 300 € | Mois | |
| N17 Créer un cas client et un témoignage Entretien de 30 minutes, récit de 600 mots, cinq images fournies, intégration.Aucun témoignage fabriqué ; accord écrit de la personne citée. | 3 h · 225 € | 6 h · 450 € | Par réalisation | |
| N22 Former le dirigeant à sa fiche Google et à ses avis nouveauDeux heures à distance : fiche, photos, réponses aux avis, règles à respecter.Autres formations : étude Q07. | 2 h · 150 € | 3 h · 225 € | Séance de 2 h | |
| N24 Veille des réponses des assistants d’IA nouveauDix requêtes types (métier + territoire) testées dans les principaux assistants et moteurs ; informations erronées relevées ; trois corrections prioritaires.Aucune citation garantie ; les corrections portent sur vos propres contenus et fiches. | 2 h · 150 € | 3 h · 225 € | Trimestre | |
| N23 Atelier « animer sa page Facebook ou Instagram » nouveauLigne éditoriale, photos au téléphone, calendrier, bonnes pratiques, exercices.Même forfait que la demi-journée F9. | 350 € | — | Demi-journée |
Études de cadrage
Le prix couvre l’étude ; la réalisation fait l’objet d’un devis.
| Étude | Points à préciser | A · HT | B · HT |
|---|---|---|---|
| Q01 Boutique en ligne ou paiement | Catalogue, paiement, livraison, retours, CGV. Accessibilité obligatoire pour la vente en ligne aux particuliers, sauf microentreprise [37]. | 150 € | 300 € |
| Q02 Espace client ou liaison métier | Systèmes, API, rôles, volumes, sécurité, réversibilité. | 150 € | 300 € |
| Q03 Site ou campagnes multilingues | Langues, volume de mots, validation par un locuteur natif. | 75 € | 150 € |
| Q04 Audit approfondi de l’accessibilité | Échantillon de pages, parcours, référentiel RGAA, plan de correction. | 150 € | 300 € |
| Q05 Campagne événementielle et partenaires | Date, capacité, cibles, supports, partenaires, budget de diffusion. | 150 € | 300 € |
| Q06 Autres réseaux et nouveaux formats | WhatsApp Business, TikTok, YouTube, LinkedIn Ads (Instagram : N14, N19, N20). | 75 € | 150 € |
| Q07 Formation et autonomie de l’équipe | Nombre de personnes, niveau, outils, distance ou présentiel (hors N22, N23). | 75 € | 150 € |
| Q08 Stratégie de contenus pour les moteurs d’IA | Au-delà de la veille N24 : pages de réponses, données structurées, cohérence multi-plateformes ; aucune citation garantie. | 150 € | 300 € |
Frais externes
Achats au prix réel du fournisseur validé ; seul le temps de mise en place est facturé.
| Frais | A · HT | B · HT | Précision |
|---|---|---|---|
| E01 Domaine supplémentaire standard | 37,50 € | 75 € | + achat au réel |
| E02 Licence, image ou outil en ligne (par outil) | 37,50 € | 112,50 € | + licence |
| E03 Stockage externe | 37,50 € | 75 € | + stockage ; non cumulé avec C23 |
| E05 Suivi téléphonique (un numéro, une conversion) | 150 € | 300 € | + abonnement |
| E06 Organisation d’un déplacement | 18,75 € | 37,50 € | si non inclus à la mission |
| E07 Temps de trajet, par heure réelle aller-retour | 75 € | 75 € | transport au réel en E11 |
| E08 Réunion additionnelle avec compte rendu | 75 € | 150 € | pas de doublon avec C17 |
| E09 Coordination d’un juriste | 37,50 € | 112,50 € | honoraires du juriste en E12 |
| E10 Crédits SMS et volumes d’envoi e-mail | au réel | au réel | Quantité × tarif fournisseur validé |
| E11 Transport, hébergement, impressions | au réel | au réel | Au réel sur justificatif, plafond convenu |
| E12 Rédaction juridique spécialisée | au réel | au réel | Honoraires externes sur devis |
Pour un devis sans double compte
- Une ligne comprise dans un package n’est jamais facturée en plus ; deux packages qui partagent une tâche la comptent une seule fois.
- La campagne mensuelle comprise dans F5 et F6, le HTTPS et les sauvegardes de l’hébergeur ne sont jamais refacturés.
- Quantité, livrable, validations, prix ou plafond horaire écrits avant accord ; aucun supplément B sans accord écrit.
- Prix hors taxes : le régime de TVA applicable et son éventuel montant figurent sur chaque devis.
Un devis précis pour votre situation
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Ou joignez Lucile Bériol directement au 07 82 44 18 53 :