Calculateur de visibilité en ligne

Testez la visibilité de votre entreprise en une quinzaine de minutes : 64 questions, une note sur 100, un palier, vos priorités et ce qu’une progression peut vous apporter.

Un diagnostic, pas un questionnaire marketing

Le calculateur reprend la méthode utilisée par WEB PRESENCE PRO en rendez-vous : neuf familles, 64 questions pondérées, une note globale sur 100 et un palier. Une réponse « Ne sait pas » compte comme un point non acquis : ce que le dirigeant ignore, le client ne le trouve pas davantage.

Tout est calculé dans votre navigateur. Rien n’est envoyé ni enregistré tant que vous ne décidez pas de nous transmettre vos réponses par e-mail à la fin.

Site internet18
Fiche Google Entreprise20
Avis clients et réputation20
Facebook et Meta8
Autres réseaux sociaux4
Relation client (e-mail, SMS, WhatsApp)12
Marque employeur3
Sécurité et maîtrise des comptes12
Mesure, conformité et pilotage3

Diagnostic de votre entreprise

Répondez de haut en bas. La note se met à jour à chaque réponse. Les familles sans objet sont automatiquement neutralisées selon vos réponses d’identification.

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Invisible

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Note de visibilité provisoire

1. Site internet

18 points sur 100 · 9 questions

—

1Le prospect a-t-il un site internet ?

2Le site est-il publié sur son propre nom de domaine (et non sur un sous-domaine de plateforme) ?

3Les adresses e-mail de l'entreprise utilisent-elles ce nom de domaine ?

Seules 51 % des TPE-PME françaises utilisent une adresse e-mail à leur nom de domaine (AFNIC 2025) : un contact en @gmail ou @orange affaiblit la crédibilité perçue.

4Le site est-il en HTTPS (cadenas affiché) ?

Sans HTTPS, les navigateurs affichent un avertissement de sécurité qui fait fuir une partie des visiteurs.

5Le site est-il lisible et utilisable sur téléphone ?

6À quelle fréquence le contenu du site est-il mis à jour ?

7Le formulaire de contact fonctionne-t-il (test de réception effectué) ?

Un formulaire qui n'aboutit pas fait perdre des demandes sans que personne ne s'en aperçoive.

8Les mentions légales et la politique de confidentialité sont-elles présentes et à jour ?

Les mentions légales et l'information sur les traitements de données sont obligatoires (RGPD, code de la consommation).

9Les prestations, la zone d'intervention et les coordonnées sont-elles exactes ?

2. Fiche Google Entreprise

20 points sur 100 · 9 questions

—

10Le prospect a-t-il une fiche d'établissement Google (Google Business Profile) ?

11La fiche est-elle revendiquée et validée par l'entreprise ?

Une fiche non revendiquée peut être modifiée par des tiers et échappe au contrôle de l'entreprise.

12Les horaires sont-ils à jour, fermetures exceptionnelles comprises ?

13La fiche comporte-t-elle des photos datant de moins d'un an ?

14La catégorie principale et les prestations sont-elles renseignées ?

15Le nom, l'adresse et le téléphone sont-ils strictement identiques sur le site, la fiche et les annuaires ?

Des coordonnées divergentes entre plateformes brouillent le référencement local et la confiance.

16Des publications (Google Posts) sont-elles faites sur la fiche ?

17L'entreprise est-elle présente sur d'autres cartes ou annuaires (Apple Plans, Bing Places, PagesJaunes, annuaire métier) ?

18Une campagne Google Ads est-elle active ?

3. Avis clients et réputation

20 points sur 100 · 9 questions

—

19La fiche Google comporte-t-elle des avis ?

20Quelle est la note moyenne Google ?

21Quel est le volume d'avis par rapport aux concurrents locaux ?

22Quelle est l'ancienneté du dernier avis reçu ?

23L'entreprise répond-elle aux avis reçus ?

24Existe-t-il une démarche organisée de sollicitation des avis (lien, QR code, message type) ?

25La collecte est-elle neutre : tous les clients sollicités, sans tri ni contrepartie ?

Trier les clients, offrir une contrepartie ou rédiger soi-même des avis est une pratique commerciale trompeuse, passible de 2 ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende (DGCCRF).

26L'entreprise est-elle présente sur Trustpilot ou une plateforme d'avis de son secteur ?

27Les avis négatifs donnent-ils lieu à une action interne de correction du service ?

4. Facebook et Meta

8 points sur 100 · 7 questions

—

28Le prospect a-t-il une page Facebook professionnelle ?

29La page est-elle complète (coordonnées, description, bouton de contact, lien vers le site) ?

30À quelle fréquence la page est-elle alimentée ?

31Les publications concernent-elles réellement l'entreprise, et non du contenu générique repartagé ?

32La page comporte-t-elle des avis ou des recommandations ?

33Ces avis ou recommandations reçoivent-ils une réponse ?

34Quelle est l'ancienneté du dernier avis ou de la dernière recommandation Facebook ?

5. Autres réseaux sociaux

4 points sur 100 · 5 questions

—

35Le prospect a-t-il un compte Instagram professionnel ?

36Le prospect a-t-il une page LinkedIn entreprise ?

37Le prospect est-il présent sur une plateforme vidéo ou éphémère (YouTube, TikTok, Snapchat) ?

38Les comptes ouverts sont-ils réellement alimentés ?

Un compte ouvert puis abandonné donne l'image d'une entreprise qui a cessé son activité.

39Les réseaux choisis correspondent-ils à la clientèle visée ?

6. Relation client (e-mail, SMS, WhatsApp)

12 points sur 100 · 9 questions

—

40L'entreprise dispose-t-elle d'un fichier client exploitable, avec la preuve des consentements ?

41Le prospect fait-il des campagnes e-mail auprès de ses propres clients ?

42Le prospect fait-il des campagnes e-mail à partir de bases achetées ou louées ?

La CNIL a sanctionné SOLOCAL MARKETING SERVICES de 900 000 € en mai 2025 pour démarchage sans consentement à partir de données de partenaires. En B2C, l'accord préalable est la règle.

43L'authentification des envois (SPF, DKIM, DMARC) est-elle configurée ?

Gmail et Yahoo imposent SPF, DKIM et DMARC depuis février 2024, Outlook depuis mai 2025, aux expéditeurs de plus de 5 000 messages par jour : sans cela, les envois partent en indésirables.

44Le prospect fait-il des campagnes SMS auprès de ses propres clients ?

45Le prospect fait-il des campagnes SMS à partir de bases achetées ?

Le SMS de prospection vers un particulier exige un consentement préalable ; une base achetée ne prouve pas ce consentement et engage l'annonceur.

46Le prospect utilise-t-il WhatsApp auprès de ses clients ?

WhatsApp Business impose un accord préalable et des modèles de messages validés ; à défaut, Meta peut bloquer le numéro de l'entreprise.

47Chaque message prévoit-il l'identification de l'émetteur et un refus simple (lien, STOP) ?

L'identification de l'émetteur et le droit d'opposition simple sont obligatoires sur tout message de prospection.

48Les demandes entrantes (formulaire, appel, message) sont-elles suivies et relancées ?

7. Marque employeur

3 points sur 100 · 3 questions

—

49Les pages employeur (Indeed, Glassdoor, LinkedIn) sont-elles revendiquées et complétées ?

50Les avis de salariés reçoivent-ils une réponse ?

51Le site comporte-t-il une page « nous rejoindre » à jour ?

8. Sécurité et maîtrise des comptes

12 points sur 100 · 9 questions

—

52Le nom de domaine est-il enregistré au nom de l'entreprise, et non à celui du prestataire ?

Un domaine détenu par un tiers peut être perdu en cas de litige ou de disparition du prestataire : c'est l'adresse même de l'entreprise qui disparaît.

53Le renouvellement automatique et le verrou de transfert du domaine sont-ils actifs ?

54L'entreprise est-elle propriétaire principale de sa fiche Google et de sa page Facebook ?

Sans la propriété des comptes, l'entreprise dépend d'un tiers pour toute modification et ne peut pas révoquer un accès.

55La double authentification est-elle activée sur la messagerie ?

Le piratage de compte est la deuxième menace visant les entreprises, en hausse de 55 % (Cybermalveillance.gouv.fr, rapport 2024).

56La double authentification est-elle activée sur Google, Meta et LinkedIn ?

57Les comptes sont-ils nominatifs, sans mot de passe partagé ?

58Un gestionnaire de mots de passe est-il utilisé ?

59Les sauvegardes du site sont-elles vérifiées ?

60L'entreprise a-t-elle été épargnée par un piratage de compte, un hameçonnage ou une fraude au virement ?

Un incident déjà subi appelle un bilan des accès : Cybermalveillance.gouv.fr relève une forte hausse des demandes d'assistance des TPE-PME.

9. Mesure, conformité et pilotage

3 points sur 100 · 4 questions

—

61Une mesure d'audience est-elle installée et réellement consultée ?

61 % des TPE-PME ne mesurent pas leurs performances en ligne (AFNIC 2025) : sans mesure, aucun arbitrage de budget n'est possible.

62Les demandes reçues (formulaire, appels, messages) sont-elles comptées ?

63Un bandeau de consentement aux cookies conforme est-il en place si des traceurs sont utilisés ?

Les traceurs publicitaires doivent rester bloqués avant consentement, avec des choix accepter et refuser équivalents (CNIL).

64L'entreprise peut-elle recevoir ses factures électroniques via une plateforme agréée ?

Depuis le 1er septembre 2026, toute entreprise assujettie à la TVA doit pouvoir recevoir ses factures électroniques ; l'émission devient obligatoire pour les TPE-PME au 1er septembre 2027.

Comment la note est calculée

Chaque question porte un poids ; la somme des neuf familles fait 100 points.
Chaque réponse possède un coefficient : oui = 1, partiellement = 0,5, « ne sait pas » = 0.
Une famille sans objet est retirée du calcul : la note est recalculée sur les seules questions applicables.
Paliers : 0 à 25 Invisible · 26 à 50 Présent mais passif · 51 à 75 Actif · 76 à 100 Piloté.

Ce que ce test n’est pas

Ce n’est ni un audit technique, ni un devis. Il sert à situer votre entreprise et à hiérarchiser vos priorités. Les prestations citées dans le résultat renvoient à notre grille tarifaire publique et ne sont engagées qu’au devis signé.

Vous préférez le faire avec nous ?

Le même diagnostic peut être conduit en rendez-vous, gratuitement, en 20 à 30 minutes.

Demander mon diagnostic gratuit contact@webpresencepro.fr